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Titre
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Description
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Nous recherchons un Responsable technique Salesforce pour diriger la conception, le développement et l’évolution de solutions Salesforce robustes, évolutives et alignées sur les objectifs métier de l’entreprise. Ce poste s’adresse à un professionnel expérimenté capable de faire le lien entre les besoins fonctionnels, les contraintes techniques et les meilleures pratiques de gouvernance de la plateforme. Le candidat idéal possède une solide expertise sur l’écosystème Salesforce, notamment Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, les intégrations via API, ainsi que les développements en Apex, Lightning Web Components et automatisations déclaratives.
En tant que référent technique, vous accompagnerez les équipes de développement, les architectes, les administrateurs et les parties prenantes métier afin de garantir la qualité des livrables et la cohérence de l’architecture applicative. Vous interviendrez sur l’analyse des besoins, la définition des solutions, la revue de code, l’optimisation des performances, la sécurité des données et la mise en place de standards de développement. Vous jouerez également un rôle clé dans la planification des versions, la gestion des environnements, l’intégration continue et l’amélioration continue des processus de delivery.
Le Responsable technique Salesforce devra être à l’aise dans des contextes complexes, multi-projets et en transformation digitale. Il devra savoir prioriser, arbitrer les choix techniques et communiquer clairement avec des interlocuteurs variés, qu’ils soient techniques ou non techniques. Une forte capacité à encadrer, coacher et faire monter en compétence les équipes est essentielle. Vous contribuerez à la définition de la feuille de route technique, à l’évaluation des risques et à l’adoption de solutions innovantes permettant d’améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience utilisateur.
Ce rôle implique également une vigilance constante sur la conformité, la maintenabilité et la scalabilité des solutions mises en œuvre. Vous participerez à la résolution d’incidents complexes, à l’analyse des causes racines et à la mise en place d’actions correctives durables. En collaboration avec les responsables produit et les équipes métier, vous veillerez à ce que les solutions Salesforce soutiennent efficacement les processus commerciaux, le service client et les initiatives stratégiques de l’organisation.
Nous recherchons une personne proactive, structurée et orientée résultats, capable d’évoluer dans un environnement dynamique et exigeant. Si vous aimez résoudre des problématiques techniques à fort impact, définir des architectures pérennes et accompagner des équipes vers l’excellence, ce poste représente une excellente opportunité de contribuer à des projets Salesforce à forte valeur ajoutée.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Diriger la conception technique des solutions Salesforce selon les besoins métier.
- Encadrer les développeurs et garantir l’application des bonnes pratiques de développement.
- Réaliser des revues de code et valider les choix d’architecture technique.
- Superviser les intégrations entre Salesforce et les systèmes tiers.
- Définir les standards de sécurité, de performance et de qualité de la plateforme.
- Piloter les déploiements, la gestion des environnements et l’intégration continue.
- Collaborer avec les équipes métier pour traduire les besoins en solutions techniques.
- Résoudre les incidents complexes et conduire les analyses de causes racines.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience confirmée sur Salesforce en développement et leadership technique.
- Maîtrise d’Apex, Lightning Web Components et des outils déclaratifs Salesforce.
- Bonne connaissance de Sales Cloud, Service Cloud et Experience Cloud.
- Expérience des intégrations via API REST, SOAP et middleware.
- Compréhension des principes d’architecture, de sécurité et de gouvernance Salesforce.
- Capacité à encadrer une équipe technique et à accompagner sa montée en compétence.
- Excellentes compétences en communication avec des interlocuteurs techniques et métier.
- Une ou plusieurs certifications Salesforce constituent un atout important.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en pilotage technique de projets Salesforce ?
- Quels clouds Salesforce avez-vous déjà mis en œuvre dans vos projets ?
- Avez-vous encadré des développeurs ou animé des revues de code ?
- Quelle est votre expérience avec Apex et Lightning Web Components ?
- Avez-vous déjà conçu des intégrations complexes avec des systèmes tiers ?
- Comment assurez-vous la qualité, la sécurité et la performance d’une solution Salesforce ?
- Quelles certifications Salesforce détenez-vous actuellement ?
